Ismerje meg Működési szabályzatunkat, amelyet Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) formájában, 6 pontba gyűjtve ismertetünk Önökkel:

•  I. Kapcsolatfelvétel 
•   1. Hogyan tudom felvenni Önökkel a kapcsolatot?
    2. Személyesen is van mód a kapcsolatfelvételre?
    3. Kik vehetik fel Önökkel a kapcsolatot?
• 
  II. Megrendelés (kiszállításra és személyes átvételre)
    1. Hogyan tudom a megrendelésem leadni, ha kiszállítással kérem?
    2. Hogyan tudom a megrendelésem leadni, ha azt személyesen kívánom átvenni?
    3. Meddig adhatom le a rendelésem, ha kiszállítással kérem?
    4. Meddig adhatom le a rendelésem, ha személyesen kívánom átvenni?
    5. Mennyi a rendelés minimum értéke?
•  
• III. Raktárban történő vásárlással kapcsolatos tudnivalók
    1. Ha én magánszemély vagyok, akkor vásárolhatok Önöknél?
    2. Ha viszonteladó vagyok, akkor személyesen is vásárolhatok a raktárból?
    3. Hogyan szolgálnak ki, ha időben leadtam a rendelésem a kiválasztott módon?
• 
  IV. Kiszállítás
    1. Mit kell tudnom a kiszállítással kapcsolatban?
    2. Mikor szállítják ki a megrendelésemet?
    3. Hogyan történik a kiszállítás?
    4. Mennyibe kerül a kiszállítás?
• 
  V. Fizetés
   1. Hogyan tudom fizetni a megrendelt árut?
• 
  VI. Reklamáció 
•   1. Milyen problémával szembesülhetek a szállítás alkalmával?
    2. Milyen megoldás van a reklamációmra?
    3. Milyen esetekben nem tudnak elfogadni reklamációt?
    4. Milyen lépéseket tesznek ezek megelőzésére?
    5. Friss szerviz

Reméljük, hogy mihamarabb üdvözölhetjük partnereink között.

Kérjük, a leírtak szíves tudomásul vételét.

Sikeres együttműködés reményében

2017.február 12.

                                                                               Tisztelettel:

                                                                                              Bánfi Balázs

                                                                                               ügyvezető